AVL – kalkulieren und offerieren

das Seminar „AVL – kalkulieren und offerieren“ richtet sich an Personen, die bereits Kenntnisse in der Abrechnung privater Kfo-Leistungen sowie privater Laborleistungen mitbringen.

Ziel dieses Modules ist es, komplexe Kalkulationen für private Zusatzleistungen zu erstellen. Kenntnisse in der Abrechnung von GOZ- und privaten Labor-Leistungen sollten daher bei den Teilnehmern präsent sein. Ein weiteres Ziel besteht darin, dem GKV-Patienten, bzw. dessen Sorgeberechtigten, die außervertraglichen Leistungen  darzulegen und durch die Anwendung geeigneter Kommunikationsmittel einen Vertragsabschluss zu erzielen.

Im Einzelnen werden folgende Inhalte vermittelt:

• Definition von privaten Zusatzleistungen für GKV-Versicherte
• rechtliche Voraussetzungen
• Kalkulation der Betriebskosten
• Formularwesen
• AVL-Angebote
• AVL-Verträge
• Kommunikation mit Patienten und Angehörigen (verbal / nonverbal)
• A-S-V-P Typenmodell